THY iletişim, dünya ve Türkiye genelinde ulaşım sağlayabileceğiniz 0850 333 08 49 numarası ile sizlere destek sunar. THY bilet hattı üzerinden uçak biletinizi kredi kartı, hesap kartı veya havale gibi kart seçenekler ile kolaylıkla satın alabilirsiniz.
Tüm operatörler tarafından aranabilen THY telefon numarası sabit hat üzerinden ücretlendirilir. Bu hat üzerinden uçak bileti satın alabildiğiniz gibi tarih, yön gibi değişiklikleri de güvenle yapılabilir.
Türkiye’nin bayrak taşıyıcı havayolu olan Türk Hava Yolları Anonim Ortağı, Hava Yolları Devlet İşletmesi adı altında ilk kez 1993 yılında hizmete başladı. Merkez olarak 2019 yılına kadar Atatürk Havalimanında hizmet veren THY iletişim hattı, 2020 yılında İstanbul Havalimanına taşındı. Pek çok sefer için İstanbul Havalimanını kullanan ve her geçen gün uçuş sayısını arttıran Türk Hava Yolları dünya genelinde tercih edilir.
Star Alliance(SA) üyesi olan Türk Hava Yolları, bu sayede Avrupa’nın ve dünyanın en saygın topluluğuna ortaktır. THY iletişim hattı, başarıları oldukça fazla olup, 2009 yıllarında yapılan araştırmalar sonucu Avrupa’nın 7. Bayrak taşıyıcı hava yolları firması unvanına sahip olmuştur. Aynı zaman da havayolları arasında büyüklük açısından en büyük 4. Havayolu firması haline gelmiştir.
THY İletişim Bilgileri
| THY İletişim : | 0850 333 08 49 |
| THY Bilet Telefon : | 0850 441 0 849 |
| THY Bilet Hattı : | 444 08 49 |
| THY Mail Adresi : | [email protected] |
Star Alliance Nedir?
Star Alliance ağı, ilk hava yolları birliği olarak hava yolu kullanarak uluslararası seyahat eden kişilere Dünya çapında uçuş ve üst düzey hizmet sunmak amacı ile 1997 yılında kuruldu.
Dünyanın en büyük havayolu topluluğu olarak bilinen Star Alliance IATA, bünyesinde pek çok havayolu firması üyesi bulundurur. Star Alliance, üye olmak için pek çok şart bulunmakta olup, bu şartlar tamamen müşteri memnuniyeti adı altında sunulmuştur. Topluluğa üye olunması için şartların karşılanması gerekir.
IATA Nedir?
Uluslararası Hava Taşımacılığının kısaltması olan Air Transport Association (IATA), baş harfler kullanılarak kısaltılması yapılmıştır. Bir firmanın Türkiye ve Dünya genelinde uçuş yapması için IATA’ya üye olması şarttır. Bu kuruma üye olmak için ise ICAO kurallarına uyum sağlanması gerekir. IATA’nın amacı, güvenli, sürdürülebilir ve en önemlisi ekonomik bir havayolu yolculuğu sunmayı amaçlar. 1919 yılında kurulan IATA, bugünkü amacı ve halini alması aslında 2. Dünya savaşından sonra olmuştur.
THY İletişim Tarihçesi
Türk Hava Yolları, Hava Yolları Devlet İşletme İdaresi ismi ile 20 Mayıs 1933 yılında 2186 sayılı kanun ile açılmıştır. THY iletişim ilk açıldığı dönemlerde Milli Savunma Bakanlığı’na bağlı kalmış olup, bu durum 1935 yılında sona ermiştir. Türk Hava Yolları iletişim, ilk hizmet verdiği dönemde 5 uçak ile 23 koltuk sayısı bulunuyordu. Fakat teknolojik gelişmeler ve büyüme sayesinde Türk Hava Yolları’nda da büyük farklılar görülüyor.
THY İletişim Check-In İşlemleri
Hava yolu ile uçuş yapacak olan kişilerin en sık merak ettiği konulardan birisi de check-in işlemidir. Türk Hava Yolları dış hatlarda seyahat eden yolcuların 2 saat önce havalimanında bulunması gerekirken, yurtiçi uçuşlarında seyahat edecek olan yolcuların uçuştan 1 saat önce havaalanında bulunması gerekir.
Check-in işlemi ise gelişen teknoloji ile online check-in yapılabilir. İç hatlarda online check-in uçuştan 2 saat önce yapılmalıdır. Aksi halde online check-in işlemi uçuşa 2 saat kala kapanır. 2 dk sürebilecek işlem sayesinde havalimanında uğraşmadan kendiniz yapabilirsiniz.
THY Check-In İşlemlerinde Koltuk Seçimi
Uçak bileti satışlarında pek çok havayolu firması ek satışlar yaparak gelir elde edebilir. Bunlardan bir tanesi ekstra bagaj hakkı olurken bir diğeri ise ücretli koltuk tercihidir.
2019 yılından sonra THY koltuk seçimi ücretli tarifeye dönmüştür. Koltuk seçimleri check-in işlemi sırasında gerçekleşirken, online check-in sırasında ek ücret ödeyerek dilediğiniz koltuğu satın alabilirsiniz. Aynı zaman da havalimanında da check-in yaptırmak isterseniz çalışan kişiler sizlere koltuk tercihi yapmak isterseniz istediğiniz koltuğa göre ücreti söyleyerek yardımcı olabilir. Fakat check-in işlemi sırasında sistemin size otomatik olarak atamış olduğu koltuğu kabul ederseniz herhangi bir ücret ödeme yapma zorunluluğunuz yoktur.
Miles&Smiles Nedir?
Misafir sadakat programı adı altında yürütülen, Türkiye ve dünya genelinde hizmet veren bu program tamamen müşteri odaklı yapılır. Misafir ve sadakat programının amacı ise firma ve müşteri arasındaki bağı güçlendirmek, samimi sürdürülebilir bir hizmet sağlamaktır. Miles&Smiles ise THY iletişim hattı olarak kullandıkları programın ismine verilir. Miles&Smiles programında THY müşterine sürdürülebilirlik amacı ile yurt içi ve yurt dışı uçuşlarda sınıflarına göre mil kazandırarak 10 uçuştan 1 uçuşu ücretsiz sunar.
İstanbul THY İletişim
Gözde şehirlerden birisi olan İstanbul’dan uçuş yapmak isteyen kişilerin THY satış ofisi numarası 0850 333 08 49’dır. Türk hava yolları iletişim numarasından 7/24 arayarak ulaşım sağlayabilirsiniz. Aynı zaman da Türk Hava Yolları numaraları arasında diğer bir numara da 0850 441 0 849 olup, bu numaradan da iletişime geçmeniz mümkündür.
İzmir THY İletişim
Ege’nin incisi olarak biline İzmir, THY’nin en çok uçuş gerçekleştirdiği iller arasında yer alır. İzmir THY iletişim numarası 0850 333 0 849 olup, bu numaradan 7/24 iletişim kurabilirsiniz. İzmir Adnan Menderes Havalimanı THY iletişim numarası olarak diğer bir numarası ise 0850 441 0 849 olup, THY ofis numarası 0850 885 0 654 olup, bu numaraları da 7/24 aramanız mümkündür.
Ankara THY İletişim
Türkiye’nin başkenti olan Ankara’dan uçuş gerçekleştirmek isteyen müşteriler, Ankara THY iletişim numarası olarak 0850 333 0 849 numarayı arayabilir. Bu numara üzerinden bilet satın alabildiğiniz gibi evcil hayvan ekleme, ekstra bagaj hakkı gibi satın alma işlemlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.
THY İletişim İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı İstanbul’un Tayakadın ve Akpınar köylerinin arasında bulunmakta olup, 77 kilometrelik bir alana konumlandırılmıştır. Türk Hava Yolları’nın genel müdürlüğünün de bulunduğu bu havalimanında pek çok aktarmalı uçuşta yapılmaktadır.
Dünyanın ve Türkiye’nin en büyük alanına sahip İstanbul Havalimanı, THY ofisi iletişim numarası 0850 333 0 849 olup, bu numara üzerinden 7/24 ulaşım sağlayabilirsiniz. İstanbul Havalimanı çıkışında şehir merkezine gitmek için pek çok metro, otobüs gibi toplu taşıma araçlarının bulunması mümkündür.
THY İletişim Sabiha Gökçen Havalimanı
İstanbul’un Pendik ilçesinde yer alan Sabiha Gökçen Havalimanı, Anadolu yakasında yer alıyor. THY iletişim Sabiha Gökçen Havalimanı için 0850 333 0 849 numarasını aramanız yeterli olacaktır. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yurtiçi ve yurtdışı uçuşlar bulunur. 2003 yılında açılmış olan Sabiha Gökçen Havalimanı, 0850’li THY çağrı merkezi numarası sizler ile paylaştığımız numara olup, 7/24 arayabilirsiniz.
THY Çağrı Merkezi
Türk Hava Yolları’nın numarası 444 08 49 olup, bu numara resmi çağrı merkezi numarasıdır. Sadece Türkiye’den aranabilir bir numara olan 444’lü numarası yanı sıra THY iletişim için ise 0850 441 08 49 numarayı arayabilirsiniz. THY çağrı merkezi arayarak pek çok işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Bunlar ise;
- THY uçak bileti alma
- THY bilet değiştirme
- THY bilet iptali
- THY ekstra bagaj alımı
- THY ücretli koltuk seçimi
THY Uçak Bileti Telefon
Türkiye ve Dünya üzerinden arayabileceğiniz ve sabit hat ücretlendirmesi üzerinden iletişime geçebileceğimiz THY uçak bileti telefon numarası 0850 333 08 49’dır. Bu numara üzerinden kolaylıkla kredi kartı, hesap kartı ya da havale şeklinde uçak biletinizi satın alabilirsiniz. Aldığınız uçak bileti işlem tamamlandıktan hemen sonra sisteme verilen numaraya SMS olarak iletilirken, verilen mail adresine de gönderimi anlık olarak sağlanır.
THY Müşteri Hizmetleri
THY müşteri hizmetleri numarası 0850 333 08 49’dur. Hem yurtdışından hem yurt içinden 7/24 arayabilirsiniz. Alternatif numara olarak ise 0850 885 0 654 numara bulunmakta olup, bu numara üzerinden de iletişime geçmeniz mümkündür.
THY İletişim 444
THY iletişim 444’lü numarası yukarıda da sizler ile paylaştığımız üzere sadece yurtiçi yani Türkiye üzerinden aranır. Bunun için alternatif bir seçenek olarak tüm dünya üzerinden iletişime geçebileceğiniz 0850 885 06 54 numarası bulunur. Bu numara üzerinden Türk Hava Yolları 444’lü numarayı aramanıza gerek kalmadan iletişim kurabilirsiniz. Ekstra bagaj hakkı, THY bilet değişimi gibi konular içinde THY 0850’li iletişim numarası ile iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.
THY Yurtdışı Telefon Numarası
Tüm dünya üzerinden THY ulaşım sağlamak oldukça kolay olup, pek çok ülke ve yurtiçi illerden ulaşım sağlayabileceğiniz numaraları sizlere aşağıda tablo şeklinde sunuyoruz. Bu tablodan yararlanarak iletişim kurmanız mümkündür.
| THY Şubesi | Telefon Numarası |
|---|---|
| THY Bilet Telefon | (0850) 885 06 54 |
| THY Bilet Hattı | (0850) 885 14 48 |
| İstanbul THY | (0212) 951 08 49 |
| Almanya THY | 0850 441 08 49 |
| Fransa THY | 0850 885 06 54 |
| Amerika THY | 0850 441 08 49 |
| Rusya THY | 0850 885 06 54 |
| Şanlıurfa THY | (0850) 441 08 49 |
| Ankara THY | (0850) 885 14 48 |
| Muğla THY | (0850) 441 25 38 |
| Antalya THY | (0850) 885 06 54 |
| Gaziantep THY | (0850) 441 08 49 |
| İzmir THY | (0850) 885 14 48 |
THY Bilet Değişikliği ve Erteleme
Türk Hava Yolları’ndan aldığınız biletin yön, saat ve tarihini değiştirmeniz oldukça kolay olup, THY bilet değişim hattı olan 0850 333 0 849 numarayı arayarak bilet değişikliği yapmak istediğinizi belirtmeniz ve dilediğiniz saat, tarih ve yönü belirtmeniz yeterli olacaktır. Müşteri hizmetleri sizden değişim yapmak istediğiniz bilete dair PNR numarası, e-bilet numarası gibi bilgileri isteyebilir. Bu bilgiler daha önceki satın aldığınız biletin iptali için gereklidir.
Anadolu Jet (AJET) Uçak Bileti Telefon
THY iletişim hattımız olan 0850 333 25 38 numaradan Anadolu Jet (AJET) gibi alt kuruluşların da biletlerini almanız mümkündür. Türk Hava Yollarında olduğu gibi Anadolu Jet (AJET) için de 7/24 arayabilirsiniz.
Anadolu Jet Bilet Değişikliği
Anadolu Jet (AJET) Türk Hava Yolları’nın alt kuruluşu olup, Anadolu Jet’ten aldığınız uçak biletini Türk Hava Yolları’nın uçuşu ile değiştirmeniz mümkündür. Bunun için 0850 885 14 48 numarayı aramanız mümkün olup, dilerseniz yön, saat, gün değişiklikleri de yapabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
1. THY müşteri hizmetleri numarası nedir?
THY müşteri hizmetlerine 7/24 ulaşım sağlamak ve farklı ülkelerden de ulaşmak için 0850 333 0 849 numarayı arayabilirsiniz.
2. THY iletişim hattı saatleri nedir?
THY iletişim hattına 7/24 ulaşabilirsiniz.
3. THY web sitesinde nasıl iletişim seçenekleri vardır?
THY yolları web sitesinde telefon, e-posta, canlı iletişim bulunur.
4. THY e-posta adresi nedir?
THY resmi web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurarak mail yolu ile iletişime geçmeniz sağlanır.
5. THY tüm dillerde hizmet verir mi?
THY iletişim merkezi, Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Rusça, Arapça, Çince hatta Japonca gibi pek çok dilde hizmet sunar.